۵ نوع هوش مصنوعی که کسب‌وکارهای کوچک باید بشناسند
صنعت نرم‌افزار به استفاده از اصطلاحات تخصصی (ژارگون) معروف است و دنیای هوش مصنوعی (AI) نیز از این قاعده مستثنی نیست. با شور و اشتیاق فراوانی که امروزه پیرامون هر چیزی مرتبط با هوش مصنوعی وجود دارد، آسان است که صاحبان کسب‌وکار احساس کنند عقب مانده‌اند – اما درک هوش مصنوعی لزوماً نباید دلهره‌آور باشد!
۱. هوش مصنوعی مولد (Generative AI)
هوش مصنوعی مولد ابزاری قدرتمند است که می‌تواند محتوای جدید و اصیل تولید کند. این ابزار برای خودکارسازی فرآیندهای خلاقانه در بازاریابی بسیار کاربردی است.
کاربردها:
- توضیحات خودکار محصول
- کمپین‌های بازاریابی شخصی‌سازی‌شده
- محتوای رسانه‌های اجتماعی تولیدشده توسط هوش مصنوعی
۲. یادگیری ماشین (Machine Learning)
یادگیری ماشین به سیستم‌ها اجازه می‌دهد از داده‌ها یاد بگیرند و بدون برنامه‌نویسی صریح، بهبود پیدا کنند. این تکنولوژی برای پیش‌بینی، تشخیص الگو و خودکارسازی تصمیم‌گیری‌ها عالی است.
کاربردها:
- بخش‌بندی مشتریان
- پیش‌بینی تقاضا
- تشخیص تقلب
۳. پردازش زبان طبیعی (NLP) و مدل‌های زبانی بزرگ (LLMs)
NLP بر تعامل بین انسان و ماشین از طریق زبان طبیعی تمرکز دارد. مدل‌های LLM مانند GPT-4 سطح بالایی از درک و تولید زبان را ارائه می‌دهند.
کاربردها:
- چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی
- پاسخ‌های ایمیل خودکار
- تحلیل احساسات برای نظرات مشتریان
۴. اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA)
RPA با استفاده از بات‌های نرم‌افزاری، وظایف تکراری و مبتنی بر قوانین را به‌صورت خودکار انجام می‌دهد.
کاربردها:
- پردازش صورت‌حساب
- اتوماسیون ورود داده
- نظارت بر انطباق
۵. بینایی ماشین (Computer Vision)
این فناوری به ماشین‌ها امکان می‌دهد تصاویر و ویدیوها را تحلیل و تفسیر کنند. از کنترل کیفیت گرفته تا سیستم‌های امنیتی، کاربردهای گسترده‌ای دارد.
کاربردها:
- مدیریت خودکار موجودی
- کنترل کیفیت بصری
- سیستم‌های نظارتی هوشمند
نتیجه‌گیری
در دنیای امروز، هوش مصنوعی دیگر یک گزینه نیست، بلکه ضرورتی برای رقابت‌پذیری است. با شناخت این پنج نوع اصلی، کسب‌وکارها می‌توانند به بهره‌وری، رشد و تعامل بهتر با مشتری دست پیدا کنند.
